На всей территории Волгоградской области действует единая служба оперативной помощи гражданам.

30 Марта 2021, 14:49

В Волгоградской области для удобства граждан функционирует единый телефонный номер «122», по которому жители региона смогут получить консультацию по вопросам, связанным с оказанием медицинской помощи в условиях распространения COVID-19, а также оставить обращение в поликлинику.

В единую систему объединены службы оперативной помощи гражданам в условиях распространения новой коронавирусной инфекции по единому номеру «122». Специалист «Службы-122» полностью оформит заявку в информационной системе и передаст данные в необходимую медицинскую организацию. При этом ранее действующие номера колл-центров с номерами 8-800-200-86-76; 8-800-100-59-564 (8442) 32-62-3Х, с 9 апреля прекратят свою работу.

Продолжается работа по выделению многоканальных телефонных номеров во всех поликлиниках Волгоградской области и объединению их в общую инфраструктуру "Службы-122". В случае, если в поликлинике не смогли принять звонок в течение 2 минут, он переадресовывается на специалистов "Службы-122". На сегодняшний день такая схема работы организована в 26 поликлиниках Волгограда и Волжского. В дальнейшем все поликлиники области также будут включены в общую схему маршрутизации вызовов.

Напомним, в Волгоградской области продолжается вакцинация от COVID-19.  Записаться на иммунизацию самому, а также запись своего близкого человека можно через портал Госуслуг. При этом гражданин самостоятельно выбирает удобное для него время и место. Отметим, на сегодняшний день вакцину от COVID-19 получили уже порядка 73 тыс. жителей региона.
Поделиться: